Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web est :

Vyndor Smart Living est actuellement en cours de constitution. Les informations officielles de l’entreprise seront ajoutées sur cette page dès que l’enregistrement formel sera terminé.

Lorsque vous nous contactez via notre site web, nous pouvons traiter les données suivantes :

• votre nom ;
• le nom de votre entreprise ou organisation, lorsque vous choisissez de le renseigner ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le renseigner ;
• le type de projet pour lequel vous nous contactez ;
• le contenu de votre message ou de votre demande de projet ;
• les autres informations que vous partagez volontairement avec nous lors de communications ultérieures.

Nous demandons uniquement les données pertinentes pour pouvoir traiter votre question ou votre demande de projet.

Nous utilisons notamment les données à caractère personnel pour :

• répondre à vos questions ;
• vous contacter au sujet d’une demande de projet ;
• discuter de vos besoins et des possibilités pour votre habitation ou votre espace professionnel ;
• préparer un conseil, une proposition ou une offre ;
• maintenir notre communication, notre site web et nos services sûrs et fiables.

Les données que vous fournissez dans le cadre d’une demande de projet sont traitées lorsque cela est nécessaire pour prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles en vue d’un éventuel contrat.

Pour les communications générales, la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons également nous fonder sur notre intérêt légitime, pour autant que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas.

Le formulaire de contact de ce site utilise EmailJS afin de transmettre techniquement votre demande.

Lorsque vous envoyez le formulaire, les données que vous saisissez sont traitées via l’infrastructure d’EmailJS afin que votre message puisse être transmis à Vyndor.

EmailJS intervient comme prestataire technique et sous-traitant de données à caractère personnel pour le compte de ses clients. Selon les informations fournies par EmailJS, un traitement peut avoir lieu aux États-Unis. EmailJS indique utiliser des garanties appropriées pour les transferts depuis l’Europe, notamment les clauses contractuelles types européennes.

Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement effectué par EmailJS dans leur politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les utilisons pas pour les commercialiser auprès de tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site, de nos communications ou de nos services. Il peut notamment s’agir de :

• EmailJS pour l’envoi du formulaire de contact ;
• prestataires d’hébergement et d’infrastructure nécessaires à la mise à disposition du site ;
• prestataires de communication ou de messagerie utilisés pour répondre à votre demande.

Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour la finalité concernée, lorsque la loi nous y oblige ou lorsqu’une autre base juridique valable existe.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient appliquées conformément aux règles de protection des données en vigueur. Avec EmailJS, un traitement peut avoir lieu aux États-Unis et le service indique utiliser des garanties contractuelles appropriées pour les transferts de données européens.

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Pour les questions ordinaires et les demandes de projet, nous partons du principe que les données sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange substantiel lorsqu’aucune relation client ou contractuelle n’en découle.

Si vous devenez client, certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat, à l’assistance, à la garantie, à l’administration, au respect d’obligations légales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation indésirable.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous limitons le traitement et l’accès aux données à ce qui est raisonnablement nécessaire.

Selon la situation, le RGPD vous confère notamment le droit de :

• demander l’accès à vos données à caractère personnel ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• demander l’effacement de vos données ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• recevoir, dans certains cas, vos données dans un format portable ;
• retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez introduire une demande via info@vyndor.be.

Afin d’éviter que des données soient communiquées à la mauvaise personne, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité d’une manière appropriée.

Vous avez une question ou une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données ? N’hésitez pas à nous contacter d’abord afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données.

Nous nous efforçons d’utiliser uniquement les moyens techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Si Vyndor utilise à l’avenir des technologies analytiques, de personnalisation ou de marketing non essentielles nécessitant un consentement, celles-ci ne seront pas activées avant que le visiteur n’ait donné son accord.

Cette politique de confidentialité sera adaptée si l’utilisation de ces technologies évolue.

Nous pouvons adapter cette politique lorsque notre site web, nos services ou nos obligations légales évoluent.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. La date indiquée en haut précise la dernière mise à jour de la politique.