Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld is:

Vyndor Smart Living bevindt zich momenteel in de oprichtingsfase. De ondernemingsgegevens worden op deze pagina aangevuld zodra de formele registratie is afgerond.

Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• je naam;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer, wanneer je dit zelf invult;
• het type project waarvoor je contact opneemt;
• de inhoud van je bericht of projectaanvraag;
• andere informatie die je vrijwillig met ons deelt tijdens verdere communicatie.

We vragen alleen gegevens die relevant zijn om je vraag of projectaanvraag te kunnen behandelen.

We gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

• je vragen te beantwoorden;
• contact met je op te nemen over een projectaanvraag;
• je wensen en de mogelijkheden voor je woning te bespreken;
• een advies, voorstel of offerte voor te bereiden;
• onze communicatie, website en dienstverlening veilig en betrouwbaar te houden.

Gegevens die je verstrekt via een projectaanvraag verwerken we wanneer dat noodzakelijk is om op jouw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.

Voor algemene communicatie, beveiliging en een goede werking van onze dienstverlening kunnen we ons daarnaast baseren op ons gerechtvaardigd belang, voor zover jouw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

Het contactformulier op deze website maakt gebruik van EmailJS om je aanvraag technisch te verzenden.

Wanneer je het formulier verstuurt, worden de gegevens die je invult via de infrastructuur van EmailJS verwerkt zodat het bericht bij Vyndor kan worden afgeleverd.

EmailJS treedt daarbij op als technische dienstverlener en verwerker van persoonsgegevens in opdracht van zijn klanten. Volgens de informatie van EmailJS kan verwerking plaatsvinden in de Verenigde Staten. EmailJS vermeldt dat voor doorgiften vanuit Europa passende waarborgen worden gebruikt, waaronder de Europese Standard Contractual Clauses.

Meer informatie over de verwerking door EmailJS vind je in hun privacybeleid.

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet om ze aan andere partijen te verhandelen.

Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die technisch nodig zijn om onze website, communicatie of dienstverlening mogelijk te maken. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om:

• EmailJS voor het verzenden van het contactformulier;
• hosting- en infrastructuurproviders die nodig zijn om de website beschikbaar te stellen;
• communicatie- of e-mailproviders waarmee we je aanvraag beantwoorden.

We delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het betreffende doel, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer er een andere geldige rechtsgrond bestaat.

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dat gebeurt, streven we ernaar dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de geldende gegevensbeschermingsregels. Bij EmailJS kan verwerking in de Verenigde Staten plaatsvinden en vermeldt de dienst gebruik te maken van passende contractuele waarborgen voor Europese doorgiften.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Voor gewone vragen en projectaanvragen hanteren we als uitgangspunt dat de gegevens uiterlijk 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact worden verwijderd wanneer daar geen verdere klant- of contractuele relatie uit voortkomt.

Wanneer je klant wordt, kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, ondersteuning, garantie, administratie, wettelijke verplichtingen of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Geen enkel systeem kan absolute beveiliging garanderen, maar we beperken de verwerking en toegang tot persoonsgegevens tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is.

Afhankelijk van de situatie heb je op grond van de AVG onder meer het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens in bepaalde gevallen in een overdraagbare vorm te ontvangen;
• toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming gebaseerd is.

Je kunt een verzoek indienen via info@vyndor.be.

Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we je vragen om je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Heb je vragen of zorgen over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst gerust contact met ons op zodat we je vraag kunnen bekijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

We streven ernaar alleen technische middelen te gebruiken die nodig zijn voor een goede en veilige werking van de website.

Wanneer Vyndor in de toekomst niet-noodzakelijke analytische, personalisatie- of marketingtechnieken zou gebruiken waarvoor toestemming vereist is, worden deze niet geactiveerd voordat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Dit privacybeleid wordt aangepast wanneer het gebruik van dergelijke technologieën verandert.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.